Браслет Солнечный камень на перламутровой нити

Доставка

Доставка по Москве и области

Доставка заказов по Москве осуществляется собственной курьерской службой в день заказа или в другое удобное вам время.

Доставка по Москве бесплатная при заказе на сумму от 6 000 руб.

При заказе на сумму до 6 000 руб. стоимость доставки составляет от 400 руб.

Доставка по России

Доставка заказов по России осуществляется транспортными или курьерскими компаниями.

Сроки доставки по России составляют от 3 до 14 дней, в зависимости от удаленности региона.

Стоимость доставки от 350 рублей (рассчитывается оператором).

Оплата

Наличными Курьеру

Оплата производится наличными, в рублях курьеру при получении товара по адресу доставки.

В отделении “Почты России”

Вы оплачиваете заказ при его получении непосредственно в почтовом отделении.

Банковской картой

Вы можете оплатить товар с помощью кредитных карт Visa и MasterCard, с которыми работают все крупные банки РФ.

Qiwi

Вы можете оплатить Ваш заказ при помощи системы Qiwi.

Яндекс.Деньги

Вы можете оплатить Ваш заказ при помощи системы Яндекс.Деньги.

Webmoney

Вы можете оплатить Ваш заказ при помощи системы Webmoney.

Возврат и обмен товара

Передумали с покупкой? Нет проблем! Вы можете вернуть или обменить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа, если он не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату (например, метражные товары и бытовая химия).

Условия возврата/обмена качественного товара:

• Сохранен товарный вид, потребительские свойства, оригинальная заводская упаковка и ярлыки.
• Изделие не было в употреблении и собрано (для мебели и душевых кабин).
• Имеется документ, подтверждающий покупку.
• Все комплектующие и аксессуары на месте.

Важно: Товары с дефектами (браком) подлежат безусловному возврату или обмену, независимо от их категории.

Гарантия

Каждое украшение в нашей коллекции — уникальная ручная работа, созданная с вниманием к деталям и из качественных материалов. Авторские техники и тщательный контроль на всех этапах производства обеспечивают долговечность и надежность изделий, которые могут служить десятилетиями при бережном обращении. На всю продукцию предоставляется официальная гарантия от автора-изготовителя.

Гарантийные обязательства:

• Гарантийный срок на авторские украшения составляет 1 год с момента покупки. Подробные условия указаны в гарантийном талоне.
• Гарантия распространяется на производственные дефекты, поломки креплений, застежек, а также на проблемы с покрытием (позолота, родирование и др.), если они не вызваны внешним воздействием.
• Гарантия не покрывает повреждения, возникшие в результате:
  • Небрежного ношения, ударов, контакта с химическими веществами (духи, бытовая химия, вода в бассейне)
  • Естественного износа и изменения внешнего вида при активной эксплуатации
  • Самостоятельного ремонта или изменения изделия

Рекомендации по уходу:

Чтобы ваше украшение долго радовало вас, храните его в отдельной шкатулке, избегайте контакта с влагой и агрессивными средами, снимайте перед сном, занятиями спортом и домашними делами.

Процесс рассмотрения гарантийного случая:

При обнаружении дефекта свяжитесь с нами по электронной почте или через форму обратной связи. Мы попросим предоставить фотографии и описание проблемы. Рассмотрение претензии занимает до 5 рабочих дней. По результатам проверки мы:
— Бесплатно отремонтируем изделие в мастерской автора;
— В случае невозможности ремонта заменим на аналогичное;
— Если замена невозможна — вернем полную стоимость товара.

Срок ремонта зависит от сложности и обычно не превышает 14 рабочих дней.